Terminos y condiciones
Ruta Luciernagas

🌿 Tu seguridad es nuestra prioridad

Al unirte a esta aventura, confirmas que te encuentras en buenas condiciones físicas y de salud para disfrutar de una caminata nocturna en senderos naturales — terreno que puede estar húmedo, irregular y con poca iluminación, todo parte de la magia del bosque. Como en cualquier actividad en la naturaleza, participas bajo tu propia responsabilidad. Si vienes acompañado de niños o menores, tú eres responsable de su cuidado y seguridad durante toda la experiencia. Canto del Bosque toma todas las medidas posibles para que tu visita sea segura, pero no podrá hacerse responsable por accidentes, lesiones, pérdidas o daños que resulten de no seguir las indicaciones del equipo, incumplir el reglamento o las condiciones propias del entorno natural.

✨ Sobre el avistamiento de luciérnagas

Las luciérnagas son criaturas silvestres — y eso es precisamente lo que las hace tan especiales. Su aparición depende de factores naturales como la temperatura, la humedad, el viento y la lluvia, por lo que no podemos garantizar una cantidad específica de luciérnagas visibles en cada visita. Lo que sí garantizamos es brindarte la mejor experiencia posible dentro del entorno natural. Por esta razón, no se realizan devoluciones ni reembolsos por baja actividad de luciérnagas, ya que se trata de un fenómeno completamente fuera de nuestro control.

🌧️ Cancelaciones por clima

La seguridad de nuestros visitantes siempre va primero. En caso de condiciones climáticas adversas — como lluvia intensa, tormentas eléctricas o vientos fuertes — la actividad podrá cancelarse o modificarse. Dado que estas situaciones son causadas por la naturaleza y están fuera de nuestro control, no se ofrecen reembolsos ni reprogramaciones por causas climatológicas. Al realizar tu reservación, confirmas haber leído y aceptado estos términos. Gracias por entender que trabajamos de la mano con la naturaleza — y que eso es justo lo que hace única esta experiencia. 🌙